PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めております。

  1. 当社の名称・住所・代表者の氏名
    株式会社デコルテ
    〒650-0001
    兵庫県神戸市中央区加納町4丁目4番17号 ニッセイ三宮ビル12階
    代表取締役社長 水間 寿也

  2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
    当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドライン等を遵守して個人情報の適正な取扱いを行います。

  3. 個人情報の取得及び利用
    当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

  4. 個人情報の利用目的
    当社は、以下の目的で個人情報を利用いたします。
    利用する個人情報 利用目的
    お客様に関する個人情報
    • 撮影のお申込み、予約の管理、利用料金のご請求、商品の配送、お客様からのご質問・苦情等への回答等、業務上必要な範囲で利用するため
    • 当社や当社のグループ会社が適切と判断した商品やサービス、キャンペーン、イベント等のご案内、アンケート調査の実施のため
    • 当社商品の品質向上やサービスの機能拡張に向けたマーケティング活動等のため
    • 当社の事業に関連する商品やサービスの研究開発(システム開発等を含みます)のため
    • 当社の広告宣伝活動(当社店内・結婚情報誌・ホームページ・各種SNS等への掲載を含みますがこれに限られません)で使用するため
    お取引先様に関する個人情報
    • 業務上必要となるご連絡、契約の履行、商談等のため
    • 取引先情報の管理のため
    株主様に関する個人情報
    • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    • 法令に基づく記録作成など株主情報の管理のため
    採用・募集活動応募者様に関する個人情報
    • 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他の採用・募集活動に必要な利用のため
    従業員に関する個人情報
    • 従業員への業務連絡のため
    • 従業員への報酬(給与・賞与・諸手当等)の支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供のため
    • 従業員の健康管理のため

  5. 個人情報の提供について
    (1)共同利用について
    当社は、当社の保有する個人情報を以下のとおり共同利用いたします。
    個人情報の項目 「3.個人情報の取得及び利用」により当社が取得した情報(氏名・住所・電話番号・年齢・メールアドレス・利用履歴など)
    共同利用者の範囲 当社グループ会社(株式会社デコルテ・ホールディングス)
    利用目的 「4.個人情報の利用目的」の達成のため
    管理責任者 株式会社デコルテ(「1.当社の名称・住所・代表者の氏名」に記載しています)
    共同利用に関するお問い合わせ先 以下の「お問い合わせ窓口」をご参照ください
    (2)第三者提供について
    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。
    • お客様から事前に同意をいただいた場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲内で外部委託した場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に使用を及ぼすおそれがあるとき
    • (1)の共同利用者に対して提供する場合

  6. 安全管理措置
    当社は、個人情報に関して、漏えい、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置については継続的に見直しを行い、是正、改善に努めるとともに、個人情報を取り扱う外部委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
    項目 概要
    社内ルールの整備
    • 個人情報の取得、利用、保存、削除または廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者及びその責務等について「個人情報取扱規程」を策定し、運用しています。
    組織的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する総括的な責任者(個人情報保護管理者)を設置するとともに、個人情報を取扱う従業員及びその従業員が取扱う個人情報の範囲を明確化し、漏えいの事実または兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
    • 個人情報の取扱状況について、必要に応じて自主点検を実施するとともに、監査部署または外部機関による監査を実施しています。
    人的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する留意事項について従業員に教育し、周知しています。
    • 取扱う個人情報の守秘義務に関する事項を就業規則に定めています。
    物理的安全管理措置
    • 個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を講じています。
    技術的安全管理措置
    • アクセス制御を実施し、担当者及びその取扱う個人情報の範囲を限定しています。
    • 個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

  7. 個人情報の開示等の請求
    当社は、個人情報の開示等(開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止等)のご要望があった場合には、所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。

個人情報等の請求手続きについて

弊社は、ご本人様またはその代理人から、弊社が保有する個人情報の開示等または第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、以下の要領で対応いたします。

1 ご請求の申出先

ご請求については、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、下記宛に、郵送によりお願いいたします。ご郵送いただく際には、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
【お問い合わせ窓口】
〒650-0001
兵庫県神戸市中央区加納町4丁目4番17号 
ニッセイ三宮ビル12階
株式会社デコルテ
TEL:078-954-5820(通話料お客様負担)
受付時間:9:00~18:00(土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日を除く)

2 ご請求における提出書面

(1) ご本人様が行う場合

ご請求を行う場合は、次の申請書に所定の事項を全て自筆にてご記入の上、ご本人様確認のための書類を同封して下さい。

① 弊社所定の申請書

② ご本人様の確認のための書類

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • のいずれかのコピー

(2) 代理人が行う場合

代理人がご請求を行う場合は、上記(1)①及び②の書類に加えて、下記の書類も同封して下さい。

① 代理人本人であることを確認するための書類

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • のいずれかのコピー

② ご本人様との関係を確認する書類

A)任意代理人の場合
  • 委任状
B)法定代理人の場合
  • 3か月以内に取得した住民票(請求者と代理人の関係が記載されたもの)
  • 3か月以内に取得した成年後見人等登記事項証明書
  • のいずれかのコピー

3 ご請求における際の費用負担

個人情報の開示、利用目的の通知及び第三者提供記録の開示の場合は、1回の請求ごとに手数料として500円(税込)をいただきます。個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止の場合は、手数料はいただきません。
500円分の郵便定額小為替を提出書類と一緒にご同封して下さい。弊社への郵送料はご本人にてご負担ください。

4 ご請求に関する回答方法

請求書記載の住所宛に書面を郵送する他、お客様が指定される方法でご回答申し上げます。

5 ご請求等に関して取得した個人情報の利用目的

  • お客様からいただく個人情報は、弊社からの回答のために使用いたします。
  • 本利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を弊社グループ会社や委託業者が使用することがあります。

6 ご請求に関して回答等ができない場合について

次に定める事項に該当した場合は、ご請求に対し対応いたしかねます。対応しない旨の決定をした場合は、その旨を理由とともに通知いたします。
また、対応しない場合についても、所定の手数料をいただきますので、ご了承ください。提出いただいた書類等は、お客様の費用ご負担で返送させていただきます。
  • 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、弊社の登録住所が一致しないときなど、ご本人の確認ができない場合
  • 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の提出書類に不備があった場合
  • 請求書の記載内容により、弊社が保有する個人情報を特定できなかった場合
  • プライバシーポリシーの記載により利用目的が明らかな場合
  • ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 利用目的を通知することにより、弊社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  • 開示することにより、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • 開示することが他の法令に違反することとなる場合
  • プライバシーポリシーに定めた利用目的と比較して内容の訂正、追加または削除等が必要ではない場合
  • 弊社が保有する個人情報の内容が誤りである旨のご指摘が正しくない場合
  • 利用の停止・消去または第三者提供の停止に多額な費用が必要となる場合や、利用の停止・消去または第三者提供の停止が困難な場合であって、弊社がご本人様の権利や利益を保護するために必要な代替措置をとるとき
  • 利用停止の請求の対象が個人情報保護法に違反することなく行われている場合
  • 第三者提供が個人情報保護法に違反することなく行われている場合
  • その他個人情報保護法等に定める場合

以上

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